Rückgaben und Widerrufsrecht

Rückgabe- und Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (A&K Handel UG, Heidestraße 6, 16727 Velten, Deutschland, E-Mail: aundkhandelug@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags erhalten haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Rücksendekosten

Sie haben die Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder mangelhaft.

4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, wie zum Beispiel individuell bedruckte Leinwandbilder.

5. Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Sollten Sie bei Erhalt der Ware feststellen, dass diese beschädigt oder fehlerhaft ist, nehmen wir diese selbstverständlich zurück. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall umgehend unter aundkhandelug@gmail.com oder über unser Kontaktformular, damit wir eine schnelle Lösung finden können.

Rechtliche Grundlage

Dieser Text entspricht den gesetzlichen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), insbesondere §§ 312g und 355. Die von uns gewährte Rückgabefrist von 30 Tagen geht über die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsfrist hinaus.